卡片掛失

若您的信用卡不慎遺失、被竊、被搶、詐取或遭您本人之外的第三人占有的情況時,應立即向本行辦理掛失,以保障您的權益。

掛失方法如下:
您只要撥第一銀行客戶服務專線「(02)2173-2999」,便有專人為您辦理掛失 。
掛失手續費為每卡 200 元,此筆費用將列入您下期的帳單中收取。白金等級以上卡片免收掛失費

本行將自您辦妥掛失手續後,依信用卡約定條款所載,承擔自掛失前24小時以後所發生之冒用損失(不含自動化設備辦理預借現金部分);在辦理掛失前24小時以前被冒用之損失每卡最多僅須負擔新台幣參仟元。(白金卡免收自負額)

信用卡免簽名交易注意事項:如持卡人之信用卡被冒用,於本行同意辦理的特定金額內免簽名之特約商店進行免簽名交易,且確認非持卡人本人交易且非持卡人串謀之交易,持卡人免負擔自負額。