國外訂房常見問題

一、 訂房:
一般旅館於訂房時,會要求顧客提供信用卡卡號,作為訂房的信用證明,並給予訂房確認碼( Reservation Confirmation Code)以便您訂房時確認。

二、 取消訂房:
如須取消訂房,請於旅館規定期限內完成,並取得註銷代碼(Cancellation Code),未取得註銷代碼者,可能仍須繳納一日住宿費用。

三、 住房:
旅館於住房(Check in)時,多會預刷一筆預先授權,向發卡行確認顧客信用卡狀況,於退房(Check out)時,另重新以實際金額簽帳,請您記得取消先前預先授權交易或撕毀先前預刷之空白簽帳單,以保障個人權益。

四、 退房:
在退房時,記得索取旅館收據,並檢視總金額是否正確,以免日後產生請款糾紛。