為什麼信用卡不能刷?為什麼銀行要核對身份?

當出現以下情況之一時,為確保持卡人刷卡的安全性,所以您將會接到本行核對您基本資料的電話:

一、有時由於信用卡主機忙線,所以無法立即自動核准該筆交易資料。但為即時完成該筆交易,特約商店將會撥打電話至本行,並請您與授權人員通話,確認您的身分資料無誤後核准該筆交易。

二、本行為確保每筆交易之安全性,避免偽冒、盜刷之情況發生,在並非您常有的交易產生時,得隨機就該筆交易資料進行人工確認,亦即,特約商店將會撥打電話至本行授權單位,並請您與授權人員通話,確認您的身份資料無誤後核准該筆交易。