信用卡申請及緊急服務
您可選下列任一方式完成開卡程序
- 請撥本行信用卡服務專線：(02)2173-2999
- 《請輸入您的信用卡卡號或正卡持卡人身分證字號後九位數字》右箭頭符號《依語音指示完成資料核對》
- 《申請進度查詢及開卡，請按3》右箭頭符號《開卡服務，請按1》右箭頭符號《請輸入信用卡卡號〈16碼〉》
- 《請輸入信用卡有效月年〈4碼〉：如卡片有效期限為2008年7月到期，請輸入0708》
- 《請輸入西元出生年月日〈8碼〉：如您生日為1980年1月31日，請輸入19800131》
- 請撥中華電信信用卡語音開卡專線：
電話號碼為7碼或8碼（含澎湖、金馬地區）請撥412-1366，電話號碼為6碼請撥41-1366。
- 《轉服務代碼100#》右箭頭符號《輸入信用卡卡號〈16碼〉》右箭頭符號《輸入信用卡之有效月年〈4碼〉》
- 《輸入開卡密碼〈您的國曆出生年月日，6碼〉》右箭頭符號《開卡完成》
- 使用網路開卡：請至第一銀行信用卡專區
一銀信用卡網路辦卡／會員服務網
- 《輸入身分證字號》
- 《輸入國曆出生年月日〈6碼〉》右箭頭符號《輸入信用卡卡號〈16碼〉》
- 《輸入信用卡之有效月年〈4碼〉》右箭頭符號《確定送出》右箭頭符號《開卡完成》
申請資格：
- 成年且有正當職業固定收入者可申請正卡；年滿15歲，且為正卡人之父母、配偶、配偶父母、兄弟姊妹、子女可申請附卡。
- 年收入15萬元以上可申請普卡、JCB悠遊聯名卡與i-Fun聯名卡；年收入20萬元以上可申請白金卡、白金商旅卡、御璽、鈦金、晶緻卡；年收入60萬元以上可申請御璽商旅卡、鈦金商旅卡。
- 必備文件：
- 正附卡申請人身分證正反面影印本。
- 外籍人士請附居留證及護照影本。
- 財力證明文件：
- 所得稅扣繳憑單；勞保卡、薪資單、最近三個月薪資轉帳存摺影本；
- 其他財力證明(定存存單，近三個月活儲影本，近一期房屋/地價稅單)
各卡別信用額度下限：
| 世界卡 | 新臺幣30萬元 |
| 御璽商旅卡、鈦金商旅卡(含雙幣卡) | 新臺幣8萬元 |
| 白金商旅卡、菁英御璽卡、媚儷鈦金卡 | 新臺幣5萬元 |
| 桃園卡(註)、御璽卡、鈦金卡、晶緻卡、白金卡、金卡、普卡 | 新臺幣1萬元 |
到期了還要申請嗎?
一般而言，只要您在持卡期間消費繳款正常，在信用卡到期前，本行均會主動於到期當月月初開始製發並寄出新卡給您續用，並不需要以電話通知或到本行辦理任何續卡手續。
您所持有的過期舊卡不需交回本行，但是必須注意不可讓卡號或相關資料外流，以免被第三者盜用您的資料，造成不必要的困擾。因此，最好將過期舊卡自行剪斷銷毀，尤其「卡號」和「有效期間」應特別注意加以破壞，以保障您的權益。
若您不再續用原持有之信用卡，您可在信用卡有效期間屆滿前，事先通知本行終止續發新卡，或於接獲續發新卡後七日內通知本行 ，並將收到之新卡剪斷寄回本行，無須說明理由及負擔任何費用。在您通知本行終止使用信用卡後，正卡及附卡持卡人均不得再使用此信用卡（含有效期限尚未屆至者，但卡片已啟用者不在此限）。但如終止或解除其中一種信用卡契約，則僅就該契約發生效力，您所持有之本行發行之其他種類信用卡契約仍為有效。
國際信用卡組織如「VISA」、「MasterCard」、「JCB」都會與國際緊急醫療服務組織合作，為持卡人提供多項的海外急難救助。 一般而言，參與緊急救助對象者皆可取得救援中心免付費電話(目前已有中文服務)及各項急難救助服務(每家信用卡公司所提供的服務不盡相同)。出國時可隨身攜帶聯絡電話，以備必要時尋求協助。
海外急難救助服務項目：
- 醫療協助（國外醫療費用可向健保局申請核退，如註）海外就診醫院介紹、安排就醫、緊急醫療轉送、轉送回國、安排親友前往探視、安排子女返國、安排及支付額外的住宿費用、復原期間住宿費用津貼、後事安排等。
- 旅遊協助行前資訊提供、行李或護照遺失協尋、協助補發證件（機票、護照、簽證等）、安排簽證延期、緊急旅遊協助、使領館資訊、推薦傳譯機構、秘書協助之資訊、緊急資訊或文件傳送、保險內容傳遞等。
- 法律協助安排律師、推薦法律服務機構、協助安排、代墊保釋金及相關費用服務等。
- 其他協助或服務項目協助與發卡銀行聯絡、信用卡掛失或申請緊急替代卡與緊急預借現金。
- 服務費用各組織所提供的緊急諮詢服務皆為免費，但若經由諮詢服務而同意接受其他實質協助，則需持卡人付費給提供協助單位，如醫院、律師等。
- 服務電話
- VISA：如您在其他國家，可撥對方付費電話：先撥當地國際台+1-303-967-1090，接通後以英文說Mandarin Please，將會有中文服務人員為您服務。如您在台灣，可撥台灣地區免費電話：008-01-444-123。
- MasterCard：如您在其他國家，可撥對方付費電話：先撥當地國際台+ 1-636-722-7111，接通後以英文說Mandarin Please，將會有中文服務人員為您服務。如您在台灣，可撥台灣地區免費電話：008-01-103-400。
- JCB卡：JCB國際組織在東京、香港、新加坡、北京、上海等城市都設有貴賓服務中心，也設有中文服務，讓您身在海外，也能得到服務。如您在台灣，可撥台灣地區免費電話：008-01-491-815。
緊急替代卡
當您在國外遺失卡片時，請立即撥以下的服務電話辦理掛失：
| 本行 | 886-2-2173-2999 |
|---|---|
| VISA新加坡國際服務電話 | 中文專線61-2-9251-3704、61-2-9235-0260 |
| MasterCard國際服務電話 | 中文專線1636-722-7111(對方付費電話) |
| JCB 貴賓服務中心 |
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若您仍急需使用信用卡，可於電話掛失時，表達您需要「緊急替代卡（Emergency Card Replacement）」的意願，您所在當地國之信用卡國際組織會在24小時之內主動與您聯絡，告知取卡時間、地點與方式。若您逾期未至指定機構領取卡片，該緊急替代卡將自動註銷。MasterCard自2022年5月21日起不再支援緊急替代卡服務。
緊急替代卡的功能僅限一般簽帳消費，無法提供ATM預借現金及打電話的功能，且有效期限較短，因此返國後務必儘快與本行聯絡，辦妥書面掛失手續，以便換發新卡。
(緊急替代卡白金卡、金卡免費、普卡依國際組織標準計收手續費。)
若您的信用卡不慎遺失、被竊、被搶、詐取或遭您本人之外的第三人占有的情況時，應立即向本行辦理掛失，以保障您的權益。
掛失方法如下：
您只要撥第一銀行以下為重要訊息客戶服務專線「(02)2173-2999」，便有專人為您辦理掛失。
掛失手續費為每卡200 元，此筆費用將列入您下期的帳單中收取。以下為重要訊息白金等級以上卡片免收掛失費。
本行將自您辦妥掛失手續後，依信用卡約定條款所載，承擔自掛失前24小時以後所發生之冒用損失（不含自動化設備辦理預借現金部分）；在辦理掛失前24小時以前被冒用之損失每卡最多僅須負擔新台幣參仟元。(白金卡免收自負額)
信用卡免簽名交易注意事項：如持卡人之信用卡被冒用，於本行同意辦理的特定金額內免簽名之特約商店進行免簽名交易，且確認非持卡人本人交易且非持卡人串謀之交易，持卡人免負擔自負額