滿額贈免費機場接送
本活動已於2024.4.30截止
活動期間
2024.1.1~2024.4.30
活動對象
限收到本行簡訊通知之icash聯名卡持卡人適用，未收到簡訊者恕無法提供預約服務。
活動內容
| 指定國際機場 | 接送範圍 |
|---|---|
| 松山國際機場 | 台北市、新北市 |
| 桃園國際機場 | 台北市、新北市、桃園市 |
| 台中國際航空站 | 台中市 |
| 高雄國際航空站(高雄小港機場) | 高雄市 |
※正附卡分開計算、分開贈送，每卡最高贈送乙次；活動總免費趟次300次，若提早額滿將公告於活動網站，恕不另行通知。
※其他自費項目(夜間服務費、七人座商務車款、幼童安全座椅、待時費等)詳見注意事項。
※其他自費項目(夜間服務費、七人座商務車款、幼童安全座椅、待時費等)詳見注意事項。
【預約機場接送期間】
收到簡訊後～次次月底日前 (例：1/15收到簡訊，最後預約日期為3/31)。
【使用機場接送期間】
預約日後+5(遇連續假日+10)個工作天後～3個月內 (工作天不含預約當日及乘車當日，且不含行政院人事行政總處規定之假日、國定假日及臨時休假日)。
【預約專線】
(02)2596-7800 (週一～週五09:00～18:00，不含例假日或補班日)。
- 本活動每卡最高贈送乙次，活動總免費趟次300次，若提早額滿將公告於活動網站，恕不另行通知。
- 本活動限收到本行簡訊通知者適用，將於每個月第10個工作天前，發送至正卡人留存於第一銀行之手機號碼。預約人必須為持卡人本人(或持卡人本人授權委任之預約人)，預約時須提供符合贈送資格之icash聯名卡持卡人姓名、卡號、預約序號，以供客服人員查驗預約資格，若無法提供正確資料，將無法預約本服務。
- 機場接送服務需由符合贈送資格之持卡人使用，本人必須實際搭乘預約車趟，並出示符合贈送資格之icash聯名卡予服務人員確認身分，不得要求將本服務兌換現金或轉讓予他人，逾期未預約使用視同自動放棄，不得要求延長期限。
- 如經查不符活動辦法(包括符合贈送資格之持卡人未實際搭乘預約車趟、已完成預約後才退刷原滿額之刷卡金額等情況)，本行有權向持卡人收取使用本服務所產生之費用。
- 本活動之消費統計以消費日為準，Q版/手繪版、正卡/附卡皆分開計算，「前2個月份」係指發送簡訊當月的前2個月份，例如：2024/1/15發送簡訊給2023/11/1~2023/12/31累積一般消費滿6萬元者，以此類推；一般消費定義以本行公告為準，如有退貨將予以扣除，分期付款交易以該筆分期總額計算乙次。
- 持卡人若於回饋時有下列情形者：申請停用、強制停用、掛失不補發、逾期繳款、取消交易、申請退貨、或為虛偽交易，或有其他違反信用卡約定條款或違反本活動注意事項之情形，即喪失回饋資格。
- 本服務係由「和相股份有限公司」所提供，第一銀行與服務提供廠商無任何代理、合夥、經銷或保證關係。持卡人對所提供之優惠及服務有任何爭議、疑義或所有交易相關事項，均由「和相股份有限公司」負責處理。
- 持卡人參加本活動即視為同意第一銀行及服務提供廠商「和相股份有限公司」於履行服務範圍內，將持卡人相關資料予以處理以利進行作業。
- 第一銀行擁有本活動最終解釋權及決定權，並對本活動之參加資格、回饋資格等，保留最後審核權及修正、暫停與終止本活動之權利。
【指定接送時間】
- 送機時間：以持卡人於預約時與預約中心約定之指定預約送機時間為準。如預約送機用車不符合交通緩衝時間，預約中心有權拒絕本次預約服務。
- 接機時間：
僅受理以台灣地區國際機場公告表定之時間為準起算等候90分鐘(受理時間基準以預約之桃園、松山、台中、高雄國際機場公告為準)，如不符合上述預約條件，預約中心將有權拒絕本服務之預約；服務當下若航班延遲抵達，將以實際抵達時間起算等候時間90分鐘，若航班提早抵達超過表定時間達30分鐘以上，預約人若無法等候接送司機前往服務，將可致電預約中心後，選擇保留權益後(最晚預約日2024/12/23、最晚使用日2024/12/31)自行搭乘其他交通工具離開，惟持卡人須自行負擔所產生之交通費用。
預約服務通知說明：預約受理、變更及司機派遣等，因登錄訊息量多，無法在手機簡訊有限字數空間中完整通知，均由所登錄之電子信箱進行通知。
司機派遣簡訊說明：將於服務前20小時另以手機簡訊進行通知服務司機、車牌號碼及服務時間(送機為指定搭乘時間；接機為航班表定抵達台灣時間)；若搭乘貴賓為回國接機，無法於國外接收簡訊，請於航班抵達台灣在可開啟手機通訊後，打開所登錄之服務手機號碼，簡訊系統將會自動進行推播通知(若所登錄之服務手機號碼有設定拒收企業或加值簡訊等，將有可能無法順利收取手機簡訊通知)。 - 夜間服務22:00～05:59時段，須加收新臺幣200元，且須於預約時以icash聯名卡完成刷卡付費。
【活動期間連續假期預約說明】
- 除上述公告之連續假期外，若因政府相關部門臨時調整休假日，進而產生連續休假日時，仍以一般休假日計算可預約之工作天數。
【接送車種】
- 本服務提供扣除服務司機最多可搭乘四人之轎式車輛(簡稱四人座)執行本接送服務，持卡人須事先告知最大行李件數、尺寸或特殊形狀、包裝之行李及搭乘人數，預約中心會以此作為派車基準，若因人數與行李件數、尺寸等因素超出四人座車款可承載之範圍，持卡人需自費新臺幣300元選擇七人座商務車款，惟所需費用將由預約中心向持卡人以線上刷卡收取，持卡人須以icash聯名卡刷卡支付。
- 乘員及行李可乘載範圍不可超過交通法規限制之小客車1車可乘載之範圍(四人座四位、七人座七位)，如當場發生需另行增加車輛之情形，所發生之費用須由持卡人自行負擔，持卡人不得指定車輛之種類、廠牌。
- 如遇連續假期造成車輛調度問題時，得以其他轎車做為替代方案以順利完成接送服務，持卡人如未同意車輛調度的服務條款，將無法完成本項服務的預約，若欲取消該次預約時間亦已少於最後取消工作天數，權益將視同使用。
【變更或取消時間】
- 預約完成後如擬將原約定之預約取消或變更日期、時間、地點等任何變更(如欲變更之日期早於原預約日，將依欲變更日期作為工作天數之依據)，應於5個工作天前(不含預約當日及乘車當日，且不含行政院人事行政總處規定之假日、國定假日及臨時休假日)來電通知預約中心異動，如遇行政院人事行政總處規定之連續假日(三天(含)以上)則須於10個工作天前(不含預約當日及乘車當日，且不含行政院人事行政總處規定之假日及國定假日及臨時休假日)來電變更或取消，若未於原約定時間前來電變更或取消者，視同已使用過本服務。※預約中心(02)2596-7800：週一～週五上班日09:00～18:00，非工作天區間(包含補班日)，無提供預約、變更等服務。
【接機待時】
- 接機等候時間一律以原預約登錄之抵達台灣航班為準(時間基準以預約之桃園、松山、台中、高雄國際機場公告為準)，班機實際到達時間起90分鐘內，若服務人員確認班機已抵達或已超出原指定時間，但又無法聯絡到持卡人時，服務人員得於該班機實際到達時間起算等待90分鐘後逕行離開，並視同持卡人已使用過該單趟服務；若服務人員接獲持卡人通知並繼續等待且完成服務者，則持卡人應自第91分鐘起，每超過1小時支付待時費新臺幣300元，不足1小時以1小時計算。
- 僅受理以台灣地區國際機場公告航班表定之抵達時間之接機服務(受理時間基準以預約之桃園、松山、台中、高雄國際機場公告為準)，無法受理指定接機時間，如不符合上述預約條件，預約中心將有權拒絕本服務之預約。
【送機待時】
- 依與持卡人約定時間到達持卡人指定地點，持卡人或同行者如逾約定送機時間30分鐘以上且無法聯絡到持卡人本人時，服務人員得自行離開，並視同持卡人已使用該單趟服務。若服務人員接獲持卡人通知並繼續等待且完成服務者，則持卡人應自第31分鐘起，每超過1小時支付待時費新臺幣300元，不足1小時以1小時計算。
【不可抗力之接送機特例狀況(包含天災)】
- 接機服務：
原航班因故如颱風、大雪(台灣地區國際機場公告)或航班機械故障、海外機場罷工等(須請航空公司或機場開立相關證明)，所產生之接機等候或班機延遲超過原預約時間，最多等候原航班抵達時間起3小時為限，超過3小時後，將自動取消該預約或以簡訊及電子郵件盡力告知持卡人將不前往服務，改以卡友保留權益(無條件取消預約，可於本年度其他日期使用權益，最晚預約日2024/12/23、最晚使用日2024/12/31)，惟持卡人須自行負擔交通費用不再另行派車。若持卡人已確認更改航班(包括航空公司主動為持卡人進行非原航班之變動)，請立即致電通知預約中心，客服人員將視當日車輛調派狀況，在仍有空車情況下盡力給予調度車輛之協助，惟車輛調派已滿，將無法受理臨時因航班變更後之接機作業，原預約趟次亦視同權益已使用，敬請持卡人見諒。 - 送機服務：
原航班因天災(台灣地區國際機場公告)但非搭乘貴賓個人、同行人因素或航空公司、機場問題，而導致航班取消或異動，需於原預約時間3小時前致電通知預約中心，將視當日車輛調派狀況在仍有空車情況下盡力給予調度車輛之協助，惟車輛調派已滿，將無法受理臨時因航班變更後之送機作業，而改以卡友保留權益(最晚預約日2024/12/23、最晚使用日2024/12/31)。如持卡人未主動致電通知預約中心，服務人員將依原預約之時間前往送機服務，敬請持卡人見諒。
【接或送地點】
- 本服務僅提供單點接送，無法提供指定進入地下/立體停車場，或非上下車需求之其他行李搬運(例如搬運行李至持卡人指定處所)。如沿途加點接送須於預約時告知，每增加一停靠站，視各停靠站之距離加收費用，收費標準依據服務車輛之里程數歸零後起算，5公里(含)以內一律加收停靠費用新臺幣200元，超過第5公里起，每公里加收新臺幣50元，未滿1公里則以1公里計算；增加之停靠點，以等候15分鐘為限(接送業者不負交通時間預估責任)，若超過等候時間仍需進行等候，在不影響後續行程前提下，將收取待時費用新臺幣300元，若明顯已耽誤後續行程，接送業者將可以拒絕提供等候出發前往下一目的地。惟所需費用將由預約中心向持卡人以線上刷卡收取，持卡人須以icash聯名卡刷卡支付，或當場以現金支付費用，否則服務當下恕無法提供停靠點等候服務。
【逾時補償】
- 接送機人員以及車輛未依與持卡人約定時間到達接送地點逾時30分鐘以上，且經持卡人與預約中心確認車輛無法在指定時間到達時，持卡人有權先以其他交通工具先行接駁，預約中心不分服務區域、車款，提供每一預約趟次，定額交通補償新臺幣1,200元(免付車資證明，原自費附加項目費用全額退款；原權益視同已兌換)。
【同行人數及行李乘載相關說明】
- 除限定icash聯名卡正、附卡持卡人本人使用外(持卡人需實際搭乘預約趟次)，如行李加上同行家人或友人未超過車輛可承載之範圍內，皆可一同搭乘(1車限定人數依照交通法規規定)。持卡人應於預約時告知預約中心正確之同行人數以及行李數量，若超過免費之四人座車型可承載之程度，持卡人需自費升等七人座商務車款，惟預約中心保留承載限度之最後判斷權利，服務現場無法臨時更換車型，須請持卡人自行處理，敬請見諒。
- 為確保行車安全，人員乘坐車廂內，將無法放置非隨身軟包以外之其他所有行李(包括紙箱、行李箱或包等各式行李)，皆必須放置於車後行李廂專區，如預約當下行李數量、尺寸等不符行李乘載規範，預約中心有權拒絕本次預約服務。
- 行李箱一般分為：不須登記之小行李(例如手提袋、背包等)；須登記行李數為：普通箱(20吋)、中型箱(22～26吋)、大型箱(27～29吋)、特大型箱(30吋以上)等；紙箱類行李須預先登記為一大型箱；特殊或大型物品在能承運範圍內，如單雙雪板、衝浪板、單車、高爾夫球具、輪椅、嬰幼兒車、圖畫、樂器等，必須進行妥善包裝或裝箱，並僅限於預約受理時主動告知，並使用七人座商務車款進行服務，若特殊大型物品無預先預約七人座商務車款或無妥善包裝、裝箱，將拒絕提供運載，後續將由持卡人另行安排運送事宜；寵物或特殊具危險性等存在觀感疑慮之物品，預約中心有權於預約時或接送當下，拒絕提供接送服務(已派遣之服務視同權益使用)。
- 四人座轎式車款可安裝之幼童安全座椅或增高墊數最多為1張(同車人數含幼童需於3人以下)。七人座車款可安裝之幼童座椅或增高墊數最多為2張(每張座椅需扣除1.5位乘載空間，有安裝座椅最多為6位)。
【其他自費項目】
- 夜間服務22:00～05:59時段：須加收新臺幣200元。
- 升等七人座商務車款：須加收新臺幣300元。
- 「桃園機場」至「基隆市、新竹縣市」須加收費用新臺幣500元；至「苗栗縣市」須加收費用新臺幣1,000元；至「台中市」須加收費用新臺幣1,500元(其他縣市恕不提供加價服務)。
- 「松山機場」至「基隆市」須加收新臺幣300元(其他縣市恕不提供加價服務)。
- 舉牌服務：須加收費用新臺幣200元。
- 幼童安全座椅：每一張須加收新臺幣300元；兒童安全增高座墊：每一張須加收新臺幣100元。
因應政府「小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法」規範，年齡4歲以下，且體重在18公斤以下之兒童乘坐小客車，須使用幼童安全座椅乘坐。年齡4～12歲或體重逾18公斤至36公斤以下之兒童，由持卡人視兒童本身之情況決定是否乘坐幼童安全座椅或兒童安全增高座墊。
若搭乘人中有4歲以下或18公斤以下之幼童，須於預約服務時主動告知預約中心，並以乘坐一位幼童為限，以維護幼童乘車安全。
同車如預約2張幼童安全座椅，則須指定七人座商務車款，並將收取車型升等加價費(安裝座椅，原可搭乘人數將減員一人)。
倘若於服務當下才由服務司機獲知同行人中有幼童安全座椅需求，車上若備有幼童安全座椅，搭乘人必須同意自費新臺幣300元使用本項服務(持卡人須以icash聯名卡刷卡支付，或當場以現金支付費用)，若車上並無備有幼童安全座椅，考量服務安全與符合相關法規，將拒絕提供接送服務，持卡人須自行選擇其他交通方式前往，且權益將視同已使用，敬請持卡人見諒。 - 停靠服務：
每增加一停靠站，視各停靠站之距離加收費用，收費標準依據服務車輛之里程數歸零後起算，5公里(含)以內一律加收停靠費用新臺幣200元，超過第5公里起，每公里加收新臺幣50元，未滿1公里則以1公里計算。 - 待時費用：
接機服務以自第91分鐘起，每超過1小時支付待時費新臺幣300元；送機服務以自第31分鐘起，每超過1小時支付待時費新臺幣300元；停靠服務以自第16分鐘起，每超過1小時支付待時費新臺幣300元，上述時間點不足1小時以1小時計算。 - 所有上述自費項目，皆為預約即需登錄方能提供服務項目(如車款升等、跨縣市加價、舉牌、幼童安全座椅及停靠點等)，若已完成登記，服務當下若臨時決定不使用，將視同使用，無法進行該項服務事後退費作業。
【其他注意事項】
- 持卡人應自行評估路況(如塞車、中途停靠站…等)及路程長短，再向預約中心確認送機或接機服務時間，廠商不負預估交通時程之責。接送途中如發生不可抗拒(包括但不限塞車、非可歸責於接送服務提供者之車輛故障等)之情事，廠商在合情合理合法之範圍內應協助持卡人處理，惟如有錯過搭機時間，則由持卡人自行負責。
- 服務時間(以台北時間或GMT+8為準)前20小時，將以手機簡訊發送派遣完成通知，告知服務之司機姓名、車牌及電話號碼(請於預約之時間、地點搭乘)；倘若人在國外，原登錄手機號碼需預先開通國際漫遊，才會收到簡訊通知，或於返回台灣時開啟原登錄手機號碼即可收到簡訊通知(若設有拒收加值簡訊，將無法順利收取司機資訊簡訊通知)。
- 現場提供服務時，因本服務車輛非計程車或已被排除法規規範之車輛，若持卡人預約本服務時未主動告知幼童安全座椅需求，為確保服務安全性，將拒絕提供本服務，權益則視同使用。
- 持卡人搭乘車輛時，應自行保管貴重物品，本服務公司不負擔保管責任，若因此產生物品專車送回或寄送等成本，將由持卡人負擔(專車送回以JCB卡友獨享優惠貴賓價計算，郵寄掛號或快遞作業，除寄送資費外，另加收新臺幣300元物件移轉、保管、包裝等處理手續費)。
- 持卡人搭乘車輛時，盡可能避免干擾駕駛人員與維護車內清潔，若因搭乘人或其同行人所產生的車內清潔需求，將由持卡人負責車內清潔、幼童安全座椅清潔之相關費用。
- 機場接送服務之提供以持卡人預約時之人數以及地點為準，持卡人不得於接送機當時要求臨時增加搭乘人數或變更地點，若產生任何無法承載、增加費用或時間延誤等問題，應由持卡人自行負擔。
- 持卡人使用接機服務時應於飛機抵達後立即保持手機收訊暢通，以利接機人員聯繫。
